第七章｜SilverMarket 的角色：讓「準備」成為日常選項

在心臟驟停救援上，設備只是手段，能否產生實效，關鍵在於「人是否知道怎麼做，設備是否即時可用」。SilverMarket 作為本地化健康安全方案提供者，提出的不只是產品，而是一個完整的解決框架：

一、從「有AED」到「會用AED」

我們的核心策略，是將 AED 納入家庭常規健康安全準備，而非突發事件下的奢侈備件。為此，每台 AED 出貨都配套：

• 中文語音機型與圖示操作界面，免除語言障礙

• 免費 CPR + AED 線上課程，提升實際使用能力

• 使用指引與安裝建議，簡化部署過程

• 定期提醒功能（自檢或由我們推送通知）

結果是：家人不只是「擁有一台AED」，而是「擁有能使用它的信心與知識」。

二、社區級支援：由個人防線擴展到樓宇網絡

AED 的應用價值，與設備可及性高度相關。SilverMarket 正透過「樓宇AED守護者計劃」，協助住宅大廈建立共享模式：

• AED 安裝於管理處、健身室或平台區

• 統籌住戶志願者或管理人員接受訓練

• 提供定期設備巡檢與更換指引

我們已在數十個屋苑實施試點，效果良好，並正推動擴展至更多中小型屋苑和鄉郊地區。

三、倡議層面：推動 AED 普及化進程

SilverMarket 長期與非牟利組織、保險公司、政策研究團體合作，推動：

• 家用 AED 納入政府長者安全資助計劃

• 將 AED 配備納入長者護理機構之基本要求

• 鼓勵醫療保險承保 AED 購置及維護費用

我們的目標不只是在市場上「售出設備」，而是讓 AED 成為如煙霧警報器、水喉閥一樣，住宅安全的一部分。

第八章｜急救沒有預警，只有預備

心臟驟停從來不是某類人的專利，也不會「通知才來」。它可能發生於任何時刻，尤其在獨居長者、慢性病患者、服藥者身上機率顯著提高。

這意味著：無論你是否「用得著」，你都應該準備好。

實用準備清單：六步建構家庭急救能力

1. 風險評估：家中若有65歲以上長者、有心臟病史者，建議設置AED

2. 選擇型號：考慮語音支援、兒童模式、自動自檢等功能是否符合需求

3. 操作訓練：安排所有成員完成基礎 CPR + AED 線上教學

4. 固定位置安裝：設置於客廳、廚房出入口等高通行區，標示清晰

5. 每月演練一次：模擬操作流程，確保即使在緊張情況下也能正確執行

6. 定期更換配件：依電池與電極片壽命安排更換，維持設備隨時可用

這不是「醫療計劃」，這是基本生活保障。

成本效益評估：買的是「選項」，不是「保證」

與其事後用十倍代價換回一絲機會，不如事前花一次成本，擁有主動應對的選項。

結論：選擇行動，就選擇了可能的生還

心臟驟停從來不是設備能單獨解決的事，它是一場與時間競賽的系統性挑戰。要改變結果，需要設備、知識、信心與反應流程共同作用。

SilverMarket 所做的，就是為家庭提供一個可以執行的框架。

今日行動建議：

• 瀏覽 SilverMarket 網站，參考三大型號比較與配套服務

• 預約顧問，獲得一對一家庭風險評估建議

• 安排課程與模擬演練，讓全家具備操作能力

• 安裝 AED，並將其視為與保險、健康檢查同等重要的基本配置

沒有一個人能預知風險會不會發生，但每個人都可以選擇「是否準備」。